مبادئ عرض المنتجات ومسؤوليات البائعين وجودة المعلومات وحماية العملاء.
انضم إلى تجربة المول
يتيح سوق 218 مساراً للتقديم كبائع. تقديم الطلب لا يعني اعتماد المتجر تلقائياً؛ يلزم استكمال البيانات والتحقق من جاهزية النشاط قبل عرض منتجات للبيع.
بيانات ومنتجات موثوقة
يلتزم البائع ببيانات هوية ونشاط صحيحة، وصور يملك حق استخدامها، ووصف واقعي للمواصفات والمخزون والأسعار. يُمنع عرض منتجات محظورة أو مقلدة أو نسب منتجات إلى علامات دون سند.
الطلبات وخدمة العملاء
عند تفعيل البيع، يجب الالتزام بالأسعار والمواعيد المعلنة وإصدار المستندات المطلوبة ومعالجة العيوب والاسترجاع وفق القانون. يجب توضيح البائع المسؤول ووسائل خدمته للعميل.
الرسوم والخصوصية
تُعتمد الرسوم وآلية التسويات وشروط التعاون مع البائع قبل بدء النشاط. تُستخدم بيانات العميل بالقدر اللازم لخدمة الطلب فقط، ولا تُستغل للتواصل التسويقي غير المصرح به.
تشكيلات العرض
التشكيلات الاستعراضية الحالية لا تمثل بائعين معتمدين أو وكالات تجارية، ولا تُقبل عليها طلبات. للاستفسار عن الانضمام، استخدم قنوات التواصل الرسمية.
